q:isc2500-sct-f默认ip地址是多少?
a:isc2500-sct-f光电复用口(千兆\ge1)跟其他fe口是一个聚合口,即br0,默认地址192.168.0.13。另一个单独的电口(千兆、ge2)是独立的地址,即eth1,默认地址192.168.1.10。
q:isc2500-sct\isc2500-sct-e\isc2500-sct-s默认ip地址是多少?
a:192.168.0.13。
q:isc2500-sct-f如何备份数据库
a:telnet登录设备,用户名root、密码123456或passwd。然后执行imosdbbr.sh,选择1(backup),输入数据库地址(即isc2500-sct-f地址)即可。备份成功的文件会在/var/dbbr路径下。
q:isc2500-sct-f如何修改ip地址?
a:b3805之前的版本只能通过命令行修改,telnet登录设备,输入命令:setip.sh ip地址 子网掩码 网关即可修改。
b3805及之后的版本web界面和命令行都可以修改,web界面在配置-中心服务器或服务器配置里可以修改。注:以上修改的都是br0的地址,如果需要修改eth1的地址请联系4006552828另行确认。
q:isc2500-sct-f升级到b3810版本后telnet登陆不上怎么办?
a:b3810版本telnet端口默认关闭的(3810之前默认开启),需要用telnet打开工具强制打开,但是telnet打开工具上是搜不到isc2500-sct-f的,只能手动输入ip及密码强制打开。
q:isc2500-sct-e添加相机在线,相机上已经可以查到图片,但是录像机上没有?
a:第一,确认相机配置-服务器-照片服务器-服务器ip处是否填写录像机ip地址;第二,录像机配置-业务配置-图片存储配置里要分配存储容量。
q:isc2500sct-e设备上出现录像不存储?
a:确认以下三点,
a.首先要确认磁盘的挂载情况。再确认存储阵列创建是否正常。
b.排查相机是否在nvr上在线。
c.排查配置-业务配置-存储配置-存储计划中相应的相机是否配置存储计划,存储计划是否启动。
q:is2500-sct/-e/-s登录或进入存储配置界面报错“系统内部错误”
a:1、确认一下录像机是否用私有协议添加了型号非hic开头的我司相机。
2、如果设备硬盘非我司发货,确认一下硬盘是否兼容。联系代理商\办事处或4006552828反馈硬盘照片即可。
3、确认是否有坏盘。断电重启设备,登录进去后看下是否有硬盘坏了,有的话及时更换,没有就检查a、b步骤。
q:isc2500-sct-f私有协议添加相机时找不到对应型号?
a:设备里面缺少对应相机的xml,请联系办事处或4006552828获取。
q:isc2500-sct-f 设备heat灯不停闪烁,设备无法正常启动?
a:低温环境下,老版本设备板卡需要较长时间的加热时间才能正常启动。3812之后已优化,遇到此情况升级解决。
q:isc2500-sct-f上卡口已共享,但平台上不显示?
a:卡口推送时申请的数组空间小,导致越界,需扩大数组容量。3811之后版本已解决此问题,3811之前版本遇到此问题优先升级。